Para que a leitura seja efetuada de maneira correta, é necessário que seja realizada através de um cabo de rede. Desta forma, você precisa ligar um cabo de rede de seu roteador até um dispositivo como computador ou notebook e ,em seguida, acessar o site [Speedtest](https://www.speedtest.net). Esta leitura não deve ser realizada via wi-fi pois sua medição não será a real. 

Importante o teste ser realizado com o servidor WEBBY Telecom selecionado.


Como confirmar a velocidade da minha internet?

Você acessa o portal do cliente pelo [https://portal.webbyinternet.com.br/login](https://portal.webbyinternet.com.br/login) e faz login com seu CPF e senha. 

Como acesso o Portal do Cliente?

Você pode falar conosco a qualquer hora e dia da semana pelo 10600.

Atendimento por telefone: Todos os dias (segunda a segunda-feira): das 09h às 21h.

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Dúvidas Frequentes